Sector
Salut i benestar
Clíniques, consultes i professionals de la psicologia. Aquí el requisit no negociable és la protecció de la dada: tota la resta es dissenya al voltant d’això.
El problema
Dades de salut en eines que no hi estan pensades
Històries en documents compartits, cites per WhatsApp i consentiments en paper. Funciona fins que deixa de funcionar, i en aquest sector la factura de que deixi de funcionar és alta.
Senyals que t'afecta
- Dades de pacients en eines genèriques d’oficina
- Cites gestionades per missatgeria personal
- Consentiments en paper impossibles de localitzar
- Sense registre de qui ha consultat cada història
- Còpies de seguretat que ningú no ha provat de restaurar
- Facturació i agenda en sistemes que no es parlen
Què fem
Què fem en aquest sector
Gestió de pacients i agenda
Fitxa, historial, agenda amb recordatoris automàtics i facturació connectada, amb control d’accés per rol i registre de cada consulta a l’expedient.
Protecció de dades per disseny
Xifratge, minimització, registre d’accessos, política de conservació i contractes d’encarregat de tractament. Les dades de salut són categoria especial i es tracten com a tal.
Consulta a distància
Videoconsulta, formularis previs, consentiment informat digital i lliurament segur d’informes, integrats al mateix expedient.
Automatització sense risc
Recordatoris, llistes d’espera, transcripció i esborranys d’informe amb criteris clars sobre quina dada pot sortir de l’entorn controlat i quina no.
- Cat. especial
- tractament de dades de salut conforme al RGPD
- Traçable
- registre de cada accés a l’expedient
- UE
- allotjament de dades en territori europeu
Com ho fem
Com entrem en un projecte de salut
Anàlisi de risc primer
Abans de dissenyar pantalles, definim quines dades es tracten, on es guarden, qui hi accedeix i durant quant temps es conserven.
LliurableRegistre de tractament i decisions
Nucli clínic
Fitxa, historial i agenda funcionant de debò, amb control d’accés des del primer dia i no com una capa afegida al final.
LliurableSistema base en ús
Migració acurada
Portem l’històric existent amb validació i sense exposar-lo pel camí, i amb un retorn preparat.
LliurableHistòric migrat i verificat
Formació i protocol
El sistema més segur falla si l’equip fa servir una drecera. Formem i deixem el protocol escrit.
LliurableProtocol i formació
Tecnologies
- Laravel
- PostgreSQL
- Vue.js
- Xifratge en repòs
- Control d’accés per rol
- Allotjament UE
Preguntes freqüents
El que ens solen preguntar
Ens garantiu el compliment del RGPD?
Construïm el sistema conforme als principis de protecció de dades des del disseny i documentem les decisions tècniques, però el compliment és responsabilitat del responsable del tractament. Treballem ben coordinats amb el vostre assessor legal o DPD.
Es poden fer servir eines d’IA amb dades de pacients?
Amb molta cura i gairebé mai amb la dada identificada. L’habitual és treballar amb dades pseudonimitzades, amb proveïdors que ofereixin contracte d’encarregat i allotjament europeu, i deixant fora del tractament automàtic el que no sigui imprescindible.
Treballeu amb professionals que exerceixen sols?
Sí. Per a consultes individuals el més raonable sol ser una solució senzilla i ben configurada en lloc d’un desenvolupament a mida, i així ho diem si és el cas.
Relacionat
Serveis relacionats
Desenvolupament a mida
Solucions a mida quan el producte de mercat no encaixa: aplicacions i plataformes dissenyades per durar, documentades i sense dependència de qui les va construir.
Saber-ne mésIA aplicada
Automatització amb models de llenguatge connectada a les teves dades i als teus processos. Casos d’ús mesurables, no demostracions de laboratori.
Saber-ne mésIntegracions i ERP
Connectem l’ERP amb la botiga, el CRM, el magatzem i els sistemes dels teus clients. Sense exportacions manuals ni dades que es contradiuen.
Saber-ne més
Següent pas
Mitja hora ben invertida
Explica'ns el problema en una trucada curta. En sortim amb una primera orientació de per on aniria i què implicaria, sense compromís i sense presentació comercial.