Anar al contingut
Fona

Servei

Dades i BI

Reunim la informació que avui viu repartida entre sistemes i fulls de càlcul, la historitzem i la convertim en quadres de comandament que es poden defensar en un consell.

Parlem-neVeure casos
Il·lustració abstracta d’un gràfic de barres ascendent amb una línia de tendència

El problema

Dos informes del mateix mes amb dues xifres diferents

Cada departament té el seu full de càlcul, cada full té la seva definició de «client actiu» i el tancament de mes es converteix en una discussió sobre qui té raó en lloc de sobre què fer.

Senyals que t'afecta

  • L’informe mensual el munta una persona a mà i triga tres dies
  • Ningú no sap quina xifra és la bona quan dos informes no quadren
  • No hi ha històric: si una dada canvia, es perd el que deia abans
  • Les dades de negoci es consulten directament contra la base de producció
  • Cada pregunta nova de direcció requereix un desenvolupament
  • Les decisions es prenen amb la sensació, perquè la dada arriba tard

Què fem

Què fem

Magatzem de dades

Un lloc únic on convergeix la informació d’ERP, CRM, web i fulls de càlcul, amb càrrega programada, control de qualitat i traçabilitat de l’origen de cada xifra.

Historització correcta

Modelatge amb dimensions de canvi lent (SCD tipus 2) per poder respondre «com estaven les coses al març» sense dependre que algú guardés una còpia.

Quadres de comandament

Informes per àrea amb les mètriques acordades i la seva definició escrita al costat, perquè la conversa deixi de ser sobre el càlcul i passi a ser sobre el negoci.

Diccionari de mètriques

Un catàleg on cada indicador té amo, fórmula i font. És la part menys vistosa del projecte i la que evita el 90 % de les discussions.

SCD 2
històric versionat, no fotos soltes
1 font
de veritat per a tota l’organització
10
preguntes de negoci com a punt de partida

Com ho fem

Com ho fem

  1. Preguntes abans que taules

    Comencem per les deu preguntes que direcció necessita respondre cada mes. El model de dades es dissenya per contestar-les, no a l’inrevés.

    LliurableCatàleg de preguntes i mètriques

  2. Model i primera càrrega

    Disseny del model, connexió de les primeres fonts i càrrega històrica. Amb validació contra els informes actuals per explicar cada diferència.

    LliurableMagatzem amb fonts prioritàries

  3. Quadres de comandament

    Publiquem els primers informes i els ajustem amb qui els farà servir cada dia, fins que substitueixin l’Excel de debò.

    LliurableQuadres de comandament en ús

  4. Automatització i ampliació

    Càrregues programades, alertes de qualitat de la dada i noves fonts per onades, segons el retorn de cadascuna.

    LliurableCàrregues automàtiques i alertes

Tecnologies

  • PostgreSQL
  • MySQL
  • SQL
  • ETL
  • Laravel
  • Python
  • Modelatge dimensional
  • Quadres de comandament

Preguntes freqüents

El que ens solen preguntar

Necessitem una eina de BI cara?

Gairebé mai. La major part del valor és al model de dades, no a l’eina de visualització. Comencem amb el que ja teniu o amb una opció de codi obert, i només es planteja una llicència quan hi ha una necessitat que la justifiqui.

Podeu treballar sobre la nostra base de dades actual?

En podem llegir, però no analitzar directament sobre producció: consultes pesades i operativa diària conviuen malament. Per això separem el magatzem, que a més permet historitzar i creuar fonts.

Quant triga a veure’s alguna cosa?

El primer quadre de comandament útil sol estar entre la sisena i la desena setmana, depenent de quantes fonts hi hagi i de en quin estat estigui la dada d’origen. La neteja és sempre la part que més sorprèn.

I si les nostres dades estan brutes?

Ho estan. Totes ho estan. Part de la feina és mesurar quant, decidir què es corregeix a origen i què a la càrrega, i deixar visible el nivell de qualitat perquè ningú no prengui una decisió sobre una xifra dubtosa sense saber-ho.

Següent pas

Mitja hora ben invertida

Explica'ns el problema en una trucada curta. En sortim amb una primera orientació de per on aniria i què implicaria, sense compromís i sense presentació comercial.

Parlem-neCom treballem