Anar al contingut
Fona

Servei

Integracions i ERP

Fem que els teus sistemes es parlin i que la dada entri una sola vegada. Integrem ERP, CRM, comerç electrònic, magatzem i plataformes de tercers amb traçabilitat completa.

Parlem-neVeure casos
Il·lustració abstracta de dos sistemes connectats per una sincronització bidireccional de dades

El problema

Quan cada sistema explica una versió diferent de la veritat

L’ERP diu una cosa, el CRM una altra i el web una tercera. Algú concilia a mà cada setmana i l’error només es descobreix quan ja ha arribat a un client.

Senyals que t'afecta

  • Exportacions a Excel perquè dos sistemes es parlin
  • Comandes que es tornen a introduir a mà a l’ERP
  • Estoc descompassat entre la botiga i el magatzem
  • Cada integració la va fer un proveïdor diferent i ningú no té el mapa complet
  • Un proveïdor va canviar la seva API i us en vau assabentar quan va deixar de funcionar
  • Ningú no sap dir quin és el sistema que mana sobre la dada del client

Què fem

Què fem

Auditoria del mapa de sistemes

Aixequem l’inventari real: quins sistemes hi ha, quina dada viu a cadascun, qui és el propietari de cada camp i per on es trenca avui. En surt un diagrama i una llista prioritzada, no una presentació.

Integracions i middleware

Connexions punt a punt quan n’hi ha prou i una capa d’integració amb cues i reintents quan el volum ho demana. REST, SOAP, EDI, fitxers plans, webhooks i les APIs que porti el teu proveïdor.

Migracions de dades

Canvi d’ERP o consolidació de sistemes amb mapatge camp a camp, neteja, conciliació i una finestra de tall assajada abans de tocar producció.

Monitoratge i reprocés

Cada missatge queda registrat. Si alguna cosa falla hi ha alerta, causa identificable i botó de reintent — en lloc d’una comanda perduda que apareix tres setmanes després.

2-4 set
per tenir el mapa de sistemes
100%
dels missatges traçables i reprocessables
0
reintroduccions manuals com a objectiu

Com ho fem

Com ho fem

  1. Auditoria

    De dues a quatre setmanes parlant amb qui fa servir cada sistema i llegint el codi que ja existeix. Acabem amb el mapa de sistemes i els punts de trencament ordenats per impacte.

    LliurableMapa de sistemes i pla per fases

  2. Integració pilot

    Triem el flux que més fa mal i el muntem sencer, amb monitoratge des del primer dia. Serveix per validar l’arquitectura abans de comprometre la resta.

    LliurablePrimer flux en producció

  3. Desplegament per fases

    La resta de fluxos entra per onades, cadascuna amb la seva finestra de proves i el seu pla de retorn. Mai no hi ha un «gran dia» en què tot canvia alhora.

    LliurableFluxos restants i documentació

  4. Operació i traspàs

    Deixem runbooks, alertes i formació a l’equip intern. Ens podem quedar amb un suport mensual o desaparèixer: la decisió és teva, no una dependència.

    LliurableRunbooks i traspàs

Tecnologies

  • Laravel
  • Node.js
  • PostgreSQL
  • MySQL
  • REST / SOAP
  • Webhooks
  • Cues de missatges
  • Docker
  • ETL

Preguntes freqüents

El que ens solen preguntar

Treballeu amb el nostre ERP encara que sigui poc comú?

Sí. El que importa no és la marca de l’ERP sinó quines interfícies exposa: API, base de dades, fitxers o serveis web. A l’auditoria comprovem què hi ha disponible i, si el sistema és tancat, dissenyem la integració amb allò que sí que permet.

Podeu integrar sense tocar l’ERP?

En la majoria de casos sí. Treballem per fora amb una capa d’integració pròpia, de manera que l’ERP es queda com està i tota la lògica nova viu en un lloc que sí que controlem i podem versionar.

Què passa si el proveïdor de l’ERP no col·labora?

És un escenari habitual. Documentem què necessitem per escrit, escalem pel canal contractual i, mentrestant, avancem per les vies que no en depenen. Si el bloqueig és real, t’ho diem aviat i amb alternatives.

Quant costa una integració?

Depèn del nombre de fluxos i de com d’oberts siguin els sistemes. Treballem amb una auditoria inicial de preu tancat que acaba en una proposta amb abast i cost per fases, de manera que decideixes amb números sobre la taula.

Següent pas

Mitja hora ben invertida

Explica'ns el problema en una trucada curta. En sortim amb una primera orientació de per on aniria i què implicaria, sense compromís i sense presentació comercial.

Parlem-neCom treballem